Er der arbejdet aktivt med optimering af processer?

Bemærkninger

I forbindelse med it-anskaffelser bør der også være nye muligheder for at gøre forretningsprocesser mere effektive end før. Det gælder ikke kun omfattende og nye løsninger; detkan også være ændring i en applikation, der indgår i et eksisterende system.

Nøglen til optimering og effektivisering er, at der arbejdes aktivt med forenkling af arbejdsgange, forenkling af forretningsregler, genbrug af data, smartere arbejdsdeling, øget selvbetjening og automatisering. Det er vigtigt at have fokus på forankring af ændrede processer, herunder sikring af at tværgående processer spiller sammen. Det fordrer både inddragelse, dialog og dokumentation.

Hvis målet er effektivisering skal det også fremgå i målsætningen for projektet - og der bør være en as-is måling, som effektivisering kan tage udgangspunkt i. Ofte ser vi, at der ikke er sammenhæng mellem mål for effektivisering og det er kan måles.

Permanent URL til denne artikel: http://arkitekturguiden.digitaliser.dk/node/653